Il est vrai que certains produits sont bien meilleur marché en Chine, en Espagne, en Inde ou aux États-Unis mais il y a parfois quelques petits inconvénients non négligeables dont il vaut mieux avoir connaissance avant d’acheter à l’étranger…

Que ce soit par l’intermédiaire d’Ebay, d’autres plateformes marchandes ou de boutiques en ligne, une fois la commande payée, il vous faudra attendre de une à six semaines pour être livré, avec parfois un passage par la douane et une douloureuse à l’arrivée !

Si vous attendez un colis de l’étranger, hors Union Européenne, voici quelques éléments de réponse pour vous permettre de patienter en toute sérénité…

Restons calmes !

Oui, c’est vrai, attendre un colis sans avoir la moindre information sur son cheminement est une véritable torture mentale. C’est à ça que servent les colis suivis ou « Registered Parcel » !

Le problème, c’est qu’il faut bien choisir votre mode d’expédition au moment de la commande, parmi plusieurs proposition, des plus aux moins rapides :

• USPS Express Mail International (EMI)
• USPS Priority Mail International
• USPS First Class Mail International

Les colis Express sont relayés à la frontière française par Chronopost, alors que les deux autres types d’envois sont traités par Colissimo. Le premier étant le plus rapide et le plus fiable bien entendu…

Les Colis USPS First Class Mail International ne bénéficient d’aucun suivi et d’aucune garantie. Il vaut donc mieux éviter ce mode de livraison, sauf pour des petits envois sans valeur.

USPS Express Mail International

Pour un colis Express, comptez 5 à 10 jours ouvrables entre la date d’expédition et la date de livraison, à condition que l’expéditeur ait bien joint tous les documents douaniers dans une pochette transparente apposée à l’extérieur du colis.

A l’arrivée, les colis Express sont quasiment systématiquement vérifiés et taxés par les douanes françaises, notamment pour toute valeur déclarée supérieure à environ 250 USD.

Comptez 30 à 35% de frais sur la valeur marchande de votre colis pour des objets correspondants à un taux de TVA à 19,6% (TVA + droits de douane + frais de dossier du transitaire).

Les taxes et droits de douane sont à payer au moment de la livraison.

Priority Mail International

Ce mode d’expédition est un peu moins cher que le précédent et bénéficie aussi du service de suivi mais il est surtout moins rapide, voir parfois beaucoup moins rapide !

Ici, les délais ne sont donnés qu’à titre indicatif et il faudra compter entre 1 et 6 semaines entre le moment où votre colis aura été expédié et celui où il arrivera à destination !

Ainsi, certains paquets seront livrés en 10 jours, d’autres en environ 2 semaines et parfois, certains colis n’arrive qu’après un ou deux mois. Plus rarement, ils n’arrivent jamais ou sont retournés à leur expéditeur en raison de l’absence de documents douaniers…

De plus, comme pour l’Express, vous pouvez vous attendre à devoir payer les taxes et droits de douane à la livraison de votre colis international !

Le suivi par Internet

Pour savoir où sont vos paquets, vous pouvez utiliser les sites web suivants, en vous munissant de votre « Tracking Number » ou numéro de suivi :

• http://www.usps.com/ tant que le colis est hors de France
• http://www.colissimo.fr/ pour les Priority Mail
• http://www.chronopost.fr/ pour les envois en Express Mail

Tant que votre paquet n’est pas sorti de son pays d’origine, vous n’aurez de suivi que sur le site USPS. Lorsque votre colis sera sur le territoire français, vous pourrez suivre votre colis sur les sites Chronopost ou Colissimo, selon le type d’envoi (Express ou Priority).

Puisque c’est un vrai business qui rapporte, si on sait s’y prendre !

Et contrairement à ce qu’on pourrait croire, ce ne sont pas forcément les plus jolies filles qui vendent le mieux sur la plage mais plutôt celui ou celle qui saura attirer la clientèle, par son bagout ou son originalité.

Mais que ce soit sur une plage de Nice ou au bord de la mer à Marrakech, l’affaire est tout aussi juteuse pour les plus dégourdis : Car les vendeurs de petits encas doivent aussi savoir se débrouiller pour entrer là où, normalement, ils n’ont pas droit de cité !

On s’arrange avec le concierge de l’hôtel pour avoir accès à la plage, avec les maîtres nageurs ou avec les plagistes. Chacun son petit business, tant que ça ne nuit à personne…

Certes, c’est une petite affaire éphémère qui ne dure que le temps des beaux jours mais il y a là de quoi faire quelques provisions pour l’hiver, à condition d’être dégourdi(e) !

Un retard qui agace les consommateurs dont on peut lire certains commentaires acérés, dans nombre de forums et en réponse aux articles de blogs concernés par la « Freebox Révolution » !

Mais ce qui en énerve plus d’un, c’est de se faire « ballader » par la hotline du provider, qui a sans doute pour mission de temporiser…

La pénurie de Freebox Révolution

Que Free ait eu du mal à répondre à la demande, soit. On peut parfaitement le comprendre, vu que dès l’annonce de la sortie de cette nouvelle box multimédia des milliers de personnes ont demandé leur migration chez Free ou le renouvellement de leur box.

Alléchés par l’offre « Freebox Révolution » qui comprend les appels illimités vers les portables en France, des milliers de clients attendent donc leur nouvelle freebox… Depuis plus de 3 mois !

3 mois, c’est quand-même un peu long…

Est-ce le succès phénoménal de la nouvelle « Freebox Révolution » qui provoque une pénurie de stock et retarde les livraisons, ou est-ce en raison de grèves chez les dockers ou les transporteurs ? Personne ne le sais et Free ne communique malheureusement pas à ce sujet…

Des clients fidèles malmenés…

Ce qui en agace plus d’un et à juste titre, c’est que sont les nouveaux clients qui sont les premiers servis, contrairement à toute règle de bienséance : Les anciens clients fidèles peuvent attendre !

Par ailleurs, ces mêmes clients fidèles de Free seront taxés d’un minimum de 29,90 (après 3 ans d’ancienneté) pour « frais de migration », si ils souhaitent renouveler leur ancienne box…

Côté informations, c’est le néant : Aucune communication sur le retard de livraison qui dure depuis 3 mois, même en s’adressant à la hotline qui ne s’avance sur aucune date de livraison.

Certains clients sont allés jusqu’à changer le mode de livraison de leur nouvelle freebox, d’un relai Kiala à un dépôt UPS ou à une livraison à domicile facturée 20€ supplémentaires mais rien n’y change, il faut attendre comme tout le monde…

Comble de l’impatience, des sites aux noms évocateurs ont fait leur apparition comme WantedFreebox.com qui recense les colis de Freebox en transit dans le réseau Kiala.

Aux dernières nouvelles, les expéditions ont repris vers le 10 mars 2011 mais il faudra encore des semaines avant que le retard cumulé ne soit rattrapé !

Dans le marketing, c’est ce qu’on appelle un super-lancement raté !

Ces quelques petits désagréments concernant la Freebox Révolution n’empêchent pas le Groupe Iliad, propriétaire de Free, d’afficher un résultat de 313,1 millions d’euros en 2010…

Ceux qui ont parié sur l’or de bourse dès 2004 peuvent se frotter les mains : Son cours a triplé en 6 ans !

Et vous ? Vous êtes de ceux qui hésitent à investir dans l’or ? Vous pensez avoir manqué le coche ? Ou peut-être croyez-vous qu’il est trop tard pour acheter ?

Si vous aviez investi dans quelques Napoléons ou quelques Louis d’or en janvier 2010, vous auriez déjà fait une plus-value d’environ 25%.

Pensez-y…

Grâce à Internet, il est devenu très facile d’importer ou d’exporter des marchandises, même pour un particulier. En effet, les nouveaux moyens de communication rapides tels que les emails ou Skype, permettent de nouer des relations commerciales avec tous les pays du monde.

Mais y a-t-il des risques ? Des précautions à prendre ? Une législation particulière à observer ?

C’est ce que nous allons voir dans cet article…

Import Zone Euro

Professionels et particuliers peuvent aujourd’hui facilement procéder à des opérations d’import de marchandises et de services au sein de la Communauté Européenne.

Lors d’opérations de commerce intra-communautaires, vous n’aurez aucun droits de douane à acquitter. Les seules restrictions douanières concernent les normes européennes auxquelles vos produits et services doivent répondre et les règles spécifiques concernant certains produits contrôlés tels que le tabac et l’alcool.

Concernant la TVA, elle est facturée normalement à n’importe quel client livré dans la zone EU, au taux normal du pays dans lequel la marchandise ou les services sont acquis.

Import Zone Extra-Communautaire

Concernant l’import de marchandises en dehors de la CEE, il conviens d’être très vigilant sur certains points comme la conformité aux normes CE qui n’est pas toujours acquise, notament dans les pays asiatiques comme la Chine, Hong-Kong ou Taîwan.

Avant de procéder à tout acte de commerce internationnal, vous devrez donc vous assurer que votre fournisseur est en mesure de produire les certificats d’origine et de conformité des marchandises que vous désirez acquerrir.

Le Certificat d’Origine des produits sert à justifier du lieu de fabrication auprès des douanes et à appliquer le taux de la taxe d’importation applicable en fonction de la nomenclature douanière.

Le Certificat de Conformité aux normes CE prouve que les produits en question on subi des tests qui démontrent qu’ils ne sont d’aucune dangerosité pour le consommateur, ni pour son environnement. Sans certificat de conformité, ces marchandises peuvent être saisies et détruites par les services des douanes.

Enfin, les marchandises importées sont soumises au paiement de la TVA dès leur entrée sur le territoire français. A cet effet et afin de calculer la taxe douanière applicable, votre fournisseur doit impérativement joindre tous les documents nécessaires dans une pochette transparente collée sur le ou les colis (facture proforma, certificat d’origine, certificat de conformité).

Si vos marchandises sont conformes et si leur passage en douane ne pose pas de problème, vos colis vous parviendrons par un transitaire agréé (DHL, Chronopost, Fedex, etc…). Généralement, vous devrez acquitter les droits de douane et la TVA à réception de la marchandise (livraison contre-remboursement), sauf si vous avez un compte client auprès du transporteur.

Cependant, il apparait aussi que de certaines personnes sont mal renseignées sur les conditions qu’il faut impérativement réunir pour que leur démarche aboutisse à quelque chose de positif.

Tout d’abord, vous devez savoir que le statut d’auto-entrepreneur n’est pas un gage de réussite. Même si c’est tout beau et tout nouveau…

Avoir une idée

Entreprendre, c’est un peu comme la loterie : Pour gagner il faut jouer mais tous ceux qui jouent ne gagnent pas !

D’abord, il faut une bonne idée que vous aurez testée auprès de vos proches ou de vos amis : Si la majorité d’entre eux sont séduits, c’est déjà bon signe…

Ensuite, pour savoir si une idée est viable, il faut savoir combien de clients potentiels sont susceptibles d’acheter vos produits ou vos services dans votre rayon d’action et quelle est la concurrence que vous aurez à subir sur ce marché.

D’où l’intérêt de réaliser une étude marché, qui vous permettra de mieux connaitre votre future clientèle et vos futurs concurrents…

L’étude de marché

Localisation de votre activité, segmentation de votre clientèle, description détaillée de vos produits ou de vos services sont autant d’informations capitales qui seront reprises dans votre étude de marché.

Cette étude vous permettra de vous situer par rapport à la concurrence et de produire les premières estimations de ventes nécessaires à la publication d’un business plan.

L’étude de marché complète est indispensable au business plan. Elle permettra de fixer les prix de vente et les objectifs de l’entreprise.

Qu’est-ce qu’un business plan ?

Pour faire au plus simple, le business plan est un état détaillé des actions à entreprendre pour la concrétisation de votre projet (démarches administratives, recrutement,etc.) ainsi que des futures recettes et dépenses de votre entreprise pour la ou les prochaines années.

Dans cet état, les dépenses peuvent être chiffrées de façon précises (stock, charges salariales, impôts et taxes) tandis que les recettes seront estimées en fonction d’une étude de marché préalable.

Le business plan est un support indispensable, notamment lorsque les besoins en financement de l’entreprise nécessitent l’appui de banques ou d »investisseurs.

Pour y voir clair et éviter les embuches…

Si il y a un mérite appréciable qu’on peut attribuer à un business plan lorsqu’il est sérieusement préparé, c’est qu’il permet tout de suite de juger de la viabilité d’un projet !

La création d’une entreprise n’est pas un acte anodin qu’on exécute à la légère, c’est une décision qui doit être mûrement réfléchie…

Si vous reprenez depuis longtemps les coutures des vêtements de vos amies ou si vous bricolez les voitures de vos voisins depuis des années et que vous voulez vous lancer dans l’aventure de l’auto-entreprise, faites votre étude de marché et foncez !

Si vous avez une idée et que vous voulez l’avis de personnes extérieures à votre cercle de relations, postez dans le forum du business…

Si vous n’avez qu’une vague idée de ce que vous voulez faire, prenez le temps d’approfondir la situation sans vous précipiter. Trop d’entreprises meurent après quelques mois, faute d’avoir pris le temps de réfléchir ou par manque d’informations…

D’ailleurs, ces derniers mois, un certain nombre d’auto-entrepreneurs se sont lancés dans cette activité très rentable qui nécessite peu de moyens et qui à l’avantage d’être accessible à tous, en plus de pouvoir être exercée à domicile.

Un ordinateur, une connexion à Internet et quelques dizaines d’euros d’investissement suffisent à se lancer dans l’édition et la vente de produits numériques sur le web : Il suffit de disposer d’un petit hébergement mutualisé, d’un blog ou d’un site de quelques pages et d’un produit numérique à vendre…

En fait, le plus difficile consiste à développer un système permettant d’automatiser le processus de vente et de livraison de votre produit.

C’est là que la plupart des projets avortent car c’est un sujet technique complexe qui requiert de solides compétences en programmation informatique et c’est là que le Kit 7 euros intervient !

Grâce à ce kit, vous allez pouvoir disposer d’un système complet de vente et d’affiliation, simple à installer et facile d’utilisation pour seulement 7 euros…

Tout simplement génial !

Certes, selon l’URSSAF seul 1/3 de ces nouveaux entrepreneurs on déclaré avoir tirés un revenu de leur activité, comme indiqué dans le reportage sur les auto-entrepreneurs de Christophe Leroux, dans l’émission Capital du dimanche 31 janvier 2010 sur M6 (à voir sur M6replay.fr : Capital – Déjà la reprise ? Enquête sur la france qui redémarre).

Toujours selon l’URSSAF, le revenu moyen d’un auto-entrepreneur se situerait aux alentours de 1340 euros brut par mois. Soit l’équivalent d’un SMIC, sans assurance chômage. Peut-être est-ce là, le prix à payer pour l’indépendance…

En tout cas, pour ceux qui voudraient se lancer dans l’aventure, voici quelques ouvrages intéressants sur le sujet :

• Le guide des activités lucratives à domicile sur Internet au format PDF, par Didier-Pierre Hachelle, gratuit
• Infopreneur : Comment avoir une machine automatique à gagner de l’argent au format PDF, par Christian H. Godefroy, gratuit
• Auto-entrepreneur : 50 idées pour vous lancer ! par Gilles Daïd et Pascal Ngupên, aux Editions Eyrolles

Les parents ont pour habitude d’aider leurs enfants à se déguiser et parfois ils se déguisent eux-mêmes, à l’occasion de fêtes scolaires ou de soirées carnavalesques : Tous ces préparatifs nécessitent souvent d’acheter de nombreux accessoires, ou sont prétexte à de nouvelles acquisitions de vêtements…

Les adultes célibataires et sans enfants ne sont pas en reste : Aux quatre coins de France et de Navarre, des soirées carnavalesques sont organisées dans les lieux publics ou les discothèques pour favoriser les rencontres et satisfaire les fêtards !

Tout ceci fait le bonheur des boutiques en ligne et de leurs affiliés, ainsi que des discothèques et autres bars nocturnes, pour qui Carnaval est l’occasion d’organiser une évènement marketing : C’est une des règles de base du commerce que nous évoquions dans le billet «Quelques dates à retenir».

Comme mardi gras tombe à point nommé, juste après les soldes d’hiver, c’est une bonne affaire pour les deux parties : Les commerçants peuvent écouler leurs marchandises diverses soldées à des prix défiant toute concurrence, au plus grand bonheur des clients…

Autre évènement à la même période : La Saint-Valentin, le 14 février !