En effet, d’après une étude récente de la FEVAD, publiée le 18/11/2010, les français devraient dépenser environ 6,1 milliards d’euros sur Internet cette année rien qu’en cadeaux de Noël, contre 5,9 milliards en 2009 et 1,7 milliards en 2005 !

Sachant que les cyber-consommateurs français ont déjà dépensés plus de 22 milliards pour les 9 premiers mois de l’année 2010, soit +19% par rapport à la même periode de l’année précédente…

Si les français se ruent littéralement sur les boutiques en ligne et s’y prennent de plus en plus tôt pour faire leurs cadeaux c’est que les prix pratiqués sur Internet sont généralement moins cher, donc les rayons virtuels se vident à vitesse grand V !

Les clients le savent : Quand les soldes d’hiver arriveront, il ne restera que les invendus…

Grâce à Internet, il est devenu très facile d’importer ou d’exporter des marchandises, même pour un particulier. En effet, les nouveaux moyens de communication rapides tels que les emails ou Skype, permettent de nouer des relations commerciales avec tous les pays du monde.

Mais y a-t-il des risques ? Des précautions à prendre ? Une législation particulière à observer ?

C’est ce que nous allons voir dans cet article…

Import Zone Euro

Professionels et particuliers peuvent aujourd’hui facilement procéder à des opérations d’import de marchandises et de services au sein de la Communauté Européenne.

Lors d’opérations de commerce intra-communautaires, vous n’aurez aucun droits de douane à acquitter. Les seules restrictions douanières concernent les normes européennes auxquelles vos produits et services doivent répondre et les règles spécifiques concernant certains produits contrôlés tels que le tabac et l’alcool.

Concernant la TVA, elle est facturée normalement à n’importe quel client livré dans la zone EU, au taux normal du pays dans lequel la marchandise ou les services sont acquis.

Import Zone Extra-Communautaire

Concernant l’import de marchandises en dehors de la CEE, il conviens d’être très vigilant sur certains points comme la conformité aux normes CE qui n’est pas toujours acquise, notament dans les pays asiatiques comme la Chine, Hong-Kong ou Taîwan.

Avant de procéder à tout acte de commerce internationnal, vous devrez donc vous assurer que votre fournisseur est en mesure de produire les certificats d’origine et de conformité des marchandises que vous désirez acquerrir.

Le Certificat d’Origine des produits sert à justifier du lieu de fabrication auprès des douanes et à appliquer le taux de la taxe d’importation applicable en fonction de la nomenclature douanière.

Le Certificat de Conformité aux normes CE prouve que les produits en question on subi des tests qui démontrent qu’ils ne sont d’aucune dangerosité pour le consommateur, ni pour son environnement. Sans certificat de conformité, ces marchandises peuvent être saisies et détruites par les services des douanes.

Enfin, les marchandises importées sont soumises au paiement de la TVA dès leur entrée sur le territoire français. A cet effet et afin de calculer la taxe douanière applicable, votre fournisseur doit impérativement joindre tous les documents nécessaires dans une pochette transparente collée sur le ou les colis (facture proforma, certificat d’origine, certificat de conformité).

Si vos marchandises sont conformes et si leur passage en douane ne pose pas de problème, vos colis vous parviendrons par un transitaire agréé (DHL, Chronopost, Fedex, etc…). Généralement, vous devrez acquitter les droits de douane et la TVA à réception de la marchandise (livraison contre-remboursement), sauf si vous avez un compte client auprès du transporteur.

Les parents ont pour habitude d’aider leurs enfants à se déguiser et parfois ils se déguisent eux-mêmes, à l’occasion de fêtes scolaires ou de soirées carnavalesques : Tous ces préparatifs nécessitent souvent d’acheter de nombreux accessoires, ou sont prétexte à de nouvelles acquisitions de vêtements…

Les adultes célibataires et sans enfants ne sont pas en reste : Aux quatre coins de France et de Navarre, des soirées carnavalesques sont organisées dans les lieux publics ou les discothèques pour favoriser les rencontres et satisfaire les fêtards !

Tout ceci fait le bonheur des boutiques en ligne et de leurs affiliés, ainsi que des discothèques et autres bars nocturnes, pour qui Carnaval est l’occasion d’organiser une évènement marketing : C’est une des règles de base du commerce que nous évoquions dans le billet «Quelques dates à retenir».

Comme mardi gras tombe à point nommé, juste après les soldes d’hiver, c’est une bonne affaire pour les deux parties : Les commerçants peuvent écouler leurs marchandises diverses soldées à des prix défiant toute concurrence, au plus grand bonheur des clients…

Autre évènement à la même période : La Saint-Valentin, le 14 février !

Que vous soyer professionnel ou particulier, qu’il s’agisse d’éléctronique grand public, d’objets de collection ou de vêtements neufs et usagés, Ebay est devenu tellement populaire que tout s’y achète et s’y vend, de A à Z …

Il n’est pas nécessaire d’avoir des connaissances en informatique pour développer une activité commerciale sur Ebay car tout est clairement expliqué dans les différents formulaires prévus pour chaque action.

L’interface de gestion pour les comptes professionnels prévoit même l’impression de factures et de bordereaux de livraison avec votre propre logo, la gestion d’une newsletter pour vos clients et bien d’autres fonctionnalités (dont certaines moyennant un abonnement mensuel).

Ouvrir un compte

Commencez par vous inscrire et par ouvrir un compte Ebay. Sans cela, vous ne pourrez ni acheter, ni vendre d’objets et vous ne pourrez pas non plus bénéficier de certaines options d’affichage dans vos recherches sur Ebay.

Si vous êtes professionnel, choisissez l’otpion « Passer à un compte professionnel« , comme sur la copie d’écran ci-dessous :

Sinon, complétez le formulaire et passez à la suite de l’inscription en confirmant votre accéptation des conditions d’utilisation en bas de page.

Vous pouvez très bien utiliser Ebay sans ouvrir de compte mais vous n’aurez pas accès à toutes les possibilités offertes par l’interface réservée aux membres. Par exemple, il ne vous sera pas possible de faire une recherche avec l’option « ventes terminées », très utile pour comparer les prix.

Professionnels

Le compte professionnel vous permet de bénéficier de l’exonération de la TVA sur les frais de mise en vente et active des fonctionnalités supplémentaires dans l’interface de gestion de votre comte, aussi appelée « Mon Ebay ».

Si vous préférez tester le système Ebay avec un profil de particulier, vous pourrez toujours le faire évoluer vers un compte professionnel par la suite.

Voici l’écran d’inscription pour les professionnels sur Ebay :

Si vous êtes un professionnel du secteur automobile (garagiste, revendeur), vous devez ouvrir un compte professionnel de l’automobile.

Valider votre inscription

Après votre inscription, vous recevrez un code de confirmation par Email ou sur votre téléphone mobile. Votre compte sera activé dès que vous aurez validé votre inscription en suivant les instructions fournies.

Comptes vendeurs

Si vous désirez vendre sur Ebay, vous devrez confirmer vos coordonnées afin d’obtenir le statut de vendeur. Cette confirmation est obligatoire et est effectuée par courrier postal. Un code de confirmation vous est envoyé dans une lettre adressée aux coordonnées postales que vous avez indiqué lors de votre inscription.

Il est possible d’utiliser une procédure plus rapide qui consiste à efféctuer une opération sur votre carte bancaire, dont le libellé contient le code de confirmation.

Ca y est, vous avez créé votre compte ? Dans le prochain article nous vous expliquerons comment acheter en toute sécurité sur Ebay et nous vous ferons profiter de trucs et astuces de pros…